Etkin İletişim Becerileri Eğitimi
Özellikle günümüz profesyonel iş dünyası çalışanlarının çok sık ihtiyaç duyduğu etkin iletişim becerileri aslında her bireyin kazanması gereken bir beceri. Bu beceriyi günlük yaşamda öğrenerek yaşamamız gerekse de bu konu da çok fazla eksiklik olduğu bir aşikar. İş dünyası bir kenara sevdiğimiz insanlarla bile iletişim kurmakta yeri geliyor zorlanıyoruz. Bu yüzden etkin iletişim becerileri eğitimi kurumlar tarafından çalışanları için alınan
Çağrı Merkezi Eğitimleri
Çağrı merkezleri günümüzde hem istihdamın hem de ekonominin önemli yapı taşlarından bir tanesi. Markaların ise vazgeçilmez birimlerinden bir tanesi haline gelmeye başladı. Özellikle belirli bir ekonomik veya müşteri sayısının üzerinde olan markaların neredeyse bin müşteri başına çağrı merkezi müşteri temsilcisi bulunuyor. Müşteri temsilcisi sayısı her müşteri de artarken, bu artışın en önemli sebeplerinden bir tanesi de tabi ki çalışan müşteri